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以诚信构建城市未来
——泰达房产企业文化建设记
企业的灵魂是企业文化,企业文化的精髓是对企业做事准则的一种认同。泰达房产成立至今,一直非常重视自身企业文化的建设,致力于构建诚信、和谐的企业文化。
公司理念
天津经济技术开发区房地产开发公司(TEDA Real Estate Development Co.)——“泰达房产”成立于1985年,是国家一级资质的房地产开发企业,银行信用评级AAA。公司集房地产开发、投资、销售、管理及服务于一体,累计在天津市区、滨海新区及天津市周边地区开发百余万平米的商品住宅、十余万平米的商业项目以及近三十万平米的标准工业厂房,获得了较高的市场认同度和美誉度。
泰达房产成立至今,始终秉承“泰达”宗旨,实践“以诚信构建城市未来”的经营理念,推崇“员工成就化,利润合理化,贡献社会化”的企业价值观,“事业至上”的企业精神,树立“人员高素质,工作高效率,产品高质量,服务高品味”的公司形象,致力于诚信企业品牌建设和维护。企业发展至今,经历了房地产市场发展的各个阶段,无论是低谷还是高潮阶段,公司一直在坚持着自己的经营理念,将诚信落到实处,落实到每一个细小的环节,以诚信理念来指导事业的发展,如“泰达制造 品质保证”、“做50年品质不变的产品”,引进人格品牌概念设计,倡导“科技先行、环境先行、质量先行、时尚先行”等指导理念,追求“艺术化的创新、人性化的服务、精细化的管理”等,将诚信与时代发展、科技创新、环境保护很好地融合在一起。尤其作为国有企业的我们,有着很牢固的思想基础,使我们在建立诚信品牌、坚持诚信经营方面有很大的优势。公司在对发展的把握中,强调客户是企业生存的基础,将把握客户需求变化、提升客户关系当作未来竞争中持续领先的关键,牢记一定要为客户提供满意的服务。这在公司早先开发的一些项目中有充分的体现:在市场不太成熟的情况下延期交房是一种普遍的市场现象,但作为开发商我们勇于承担责任,帮助老百姓解决困难。也正是因为这些年来公司在不断的树立诚信品牌,所以获得了较高的市场认知度和美誉度,造就了我们现在的品牌优势。
财富不会平地而起,需要耐心正确的经营,更需要诚信的经营。在平衡经济效益、诚信与利益最大化的关系上,泰达房产始终坚持追求阳光下的利润。追求以人居生活方式开发为中心,以营造时尚、舒适、健康社区为基本出发点,以满足不断变化与发展中的社会价值需求为目的,来实现所开发项目的增值。以诚感人者,人亦诚而应。公司倡导的全方位产品售前售后服务,得到广大客户的支持与响应,在客户中形成了良好的口碑,许多老客户对公司不断开发的新项目多次投资、置业。
讲诚信不单纯是对购房者而言,包括对社会、对政府、对员工,甚至对你的合作伙伴都需要诚信。只有这样,企业的根基才会更牢固,社会、行业才会更和谐。以诚信构建城市未来才不会是一句空话。
公司成立以来,在社会上、房地产行业内取得了多项荣誉,2001年公司开发的“泰达园”项目被中国房协评选为“康居型住宅开发模式典范项目”称号;2002年公司荣获中国房协授予的“中国房地产行业百强企业形象奖”及“中国房地产行业百强品牌形象奖”;2004年公司荣获“中国房地产企业优秀品牌示范单位”称号和天津市“十五大地产品牌”,公司开发的“泰达时代”项目被评选为“2004-2005中国典型住宅项目”;2005年公司荣获天津市“十大公信力企业”和“重合同守信誉单位”荣誉称号;2006年公司荣获“中国房地产公信力100公信力企业奖”,开发的“北斗星城”项目被评为“2006年天津最具投资价值楼盘”和“环渤海最佳居住品质名盘”;2007年公司荣获“社会信誉最佳企业”和“产品质量最佳企业”,“2007天津地产十大满意品牌”称号;等等。这些都是对公司一直以来诚信经营的回报。
团队建设
公司拥有一只朝气蓬勃的队伍,员工平均年龄只有35.2岁。40岁以下有89人,占总人数比例为65%。公司的平均学历水平较高,有大专以上学历的人数106人,占总人数比例为78%;大本以上学历的人数77人,占总人数比例为57%,而且新招聘员工均是大本以上学历,公司的总体学历水平处在上升阶段,员工整体学历水平高,思维活跃,愿意接受挑战,容易接受新思维和先进的管理理念,公司变革阻力较小。公司专业技能较高,公司有职称的人数为104人,占总人数比例为76%,有中级以上职称的人数为45人,占总人数比例为33%,而且年轻员工职称晋升的空间很大,公司的整体水平也处在上升阶段,这样一支专业化的团队,构成了公司和谐、融洽、事业至上的企业文化的基础,同时为公司发展提供了保证。
杂志、网络
公司的企业文化还体现在网站建设与内部刊物建设上。面对信息化经济时代的到来,特别是因特网的日益普及,公司顺应形势,创办了独立的门户网站(www.tedahouse.com),及时更新公司、行业最新重要信息;定期出版内部刊物——双月刊《泰达房产》(2006年7月由《泰达房产之友》与《房产视窗》合刊而成)现已出版43期,自始自终追求原创性,主要由公司员工与业主投稿,内容翔实,每期主题鲜明,既是公司展示企业文化的一个窗口,也是员工、业主展现自我,互相沟通的一个重要平台。该内刊由专门的编委会定期编辑,免费赠阅,现每期发行量都在4000份以上。
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